Een goed ingevuld Google Bedrijfsprofiel is voor veel lokale ondernemers de snelste weg naar nieuwe klanten. Het is het blok met je bedrijfsnaam, openingstijden, foto’s en reviews dat verschijnt als iemand je zoekt, of als iemand zoekt naar wat jij doet in de buurt.
Toch zie ik vaak profielen die half zijn ingevuld: geen foto’s, een verkeerde categorie of openingstijden van twee jaar geleden. Zonde, want het kost weinig tijd om het goed te doen. In deze checklist loop ik alles langs wat je nodig hebt, in de volgorde waarin ik het zelf zou aanpakken.
Waarom een Google Bedrijfsprofiel zo belangrijk is
Als iemand zoekt naar ‘kapper in de buurt’ of ‘loodgieter Leeuwarden’, laat Google vaak eerst een kaart zien met een paar bedrijven. Die plekken komen uit de bedrijfsprofielen, niet rechtstreeks uit websites. Wie daar niet goed staat, wordt vaak niet eens gezien.
Een Google Bedrijfsprofiel is gratis en je beheert het zelf. Het werkt het best samen met je website: het profiel zorgt dat mensen je vinden, je website zorgt dat ze begrijpen wat je doet en contact opnemen. Lees ook hoe ik daar in het algemeen mee omga op de pagina over SEO en lokale vindbaarheid.
Stap 1: claim en verifieer je profiel
Begin bij Google Bedrijfsprofiel. Zoek je bedrijf op; vaak bestaat er al een profiel dat Google zelf heeft aangemaakt op basis van openbare gegevens. Claim dat profiel in plaats van een nieuw te maken, anders krijg je dubbele vermeldingen.
Daarna moet je bewijzen dat het bedrijf van jou is. Google doet dat met een code per post, telefoon, e-mail of een korte video, afhankelijk van je bedrijf. Pas na verificatie kun je alles aanpassen en verschijnt je profiel volledig.
Stap 2: kies de juiste categorie en vul je gegevens in
De hoofdcategorie is de belangrijkste keuze in je Google Bedrijfsprofiel. Kies de omschrijving die het dichtst bij je kernactiviteit ligt, bijvoorbeeld ‘Schildersbedrijf’ in plaats van het algemene ‘Aannemer’. Extra categorieën kun je toevoegen voor wat je daarnaast doet.
Vul daarna je gegevens zorgvuldig in: bedrijfsnaam zonder extra zoekwoorden, adres of werkgebied, telefoonnummer, website en openingstijden. Werk je op locatie bij klanten, dan kun je je adres verbergen en een servicegebied opgeven.
- Bedrijfsnaam precies zoals op je gevel en je website.
- Adres of servicegebied met de plaatsen waar je echt werkt.
- Telefoonnummer dat ook echt wordt opgenomen.
- Link naar je website, liefst naar een pagina die bij de zoekvraag past.
- Openingstijden, inclusief afwijkende tijden rond feestdagen.
Stap 3: foto’s die laten zien wie je bent
Een Google Bedrijfsprofiel met goede foto’s krijgt meer aandacht. Plaats een logo, een duidelijke omslagfoto en daarna foto’s van je werk, je team en je bedrijf van binnen en buiten. Echte foto’s werken beter dan stockbeelden, omdat mensen willen zien bij wie ze terechtkomen.
Voeg regelmatig nieuwe foto’s toe, bijvoorbeeld van een afgerond project. Zo blijft je profiel actueel en laat je zien dat je bedrijf actief is.
Stap 4: diensten, producten en een goede omschrijving
Beschrijf in je omschrijving in een paar zinnen wat je doet, voor wie en waar. Schrijf voor mensen, niet voor zoekmachines. Noem gerust je regio, maar herhaal niet tien keer dezelfde woorden.
Vul ook de lijst met diensten of producten in. Daar zoeken mensen op, en het helpt Google om te begrijpen wanneer jouw profiel past bij een zoekvraag. Houd de namen gelijk aan die op je website, zodat alles op elkaar aansluit.
Stap 5: reviews verzamelen en beantwoorden
Reviews in je Google Bedrijfsprofiel geven voor veel mensen de doorslag. Vraag tevreden klanten om een review op het moment dat ze het meest tevreden zijn, bijvoorbeeld direct na de oplevering. Stuur er een directe link bij, dan is het in een minuut gedaan.
Reageer op elke review, ook op de kritische. Een rustig, behulpzaam antwoord op een negatieve review maakt vaak meer indruk dan tien positieve. Koop nooit reviews en schrijf ze niet zelf: dat is tegen de regels en Google haalt ze weg.
Stap 6: houd je Google Bedrijfsprofiel actief
Een Google Bedrijfsprofiel is geen eenmalige klus. Plaats af en toe een update over een actie, een nieuw project of een nieuwe dienst. Beantwoord vragen die mensen stellen en controleer elke paar maanden of je gegevens nog kloppen.
Kijk ook in de statistieken van je Google Bedrijfsprofiel. Je ziet hoeveel mensen je vonden, hoeveel er belden en hoeveel er een route opvroegen. Dat geeft een goed beeld van wat je profiel oplevert.
Veelgemaakte fouten in een Google Bedrijfsprofiel
De meeste problemen met een Google Bedrijfsprofiel ontstaan niet door kwade wil, maar door haast. Dit zijn de fouten die ik het vaakst zie:
Herken je er een paar? Geen probleem: alles is in een middag te herstellen. Begin met de categorie en de gegevens, daarna de foto’s en de reviews.
- Zoekwoorden in de bedrijfsnaam stoppen, zoals ‘Bakker Jansen beste brood Sneek’. Dat is tegen de regels.
- Twee profielen voor hetzelfde bedrijf, waardoor reviews en bezoekers verdeeld raken.
- Openingstijden die niet kloppen, waardoor iemand voor een dichte deur staat.
- Geen enkele foto, of alleen een logo.
- Reviews die maanden onbeantwoord blijven.
- Een link naar een website die traag laadt of niet goed werkt op een telefoon.
Je profiel en je website laten samenwerken
Je Google Bedrijfsprofiel brengt mensen naar je website, dus die moet de belofte waarmaken. Zorg dat je adres en telefoonnummer op de website precies hetzelfde staan als in je profiel, dat de pagina snel laadt op een telefoon en dat contact opnemen makkelijk is.
Werk je in meerdere plaatsen, dan kan een pagina per regio helpen, zolang die echt iets toevoegt. Op de pagina’s over mijn werkgebied zie je hoe dat eruit kan zien. Wil je dat ik met je meekijk naar je profiel en je website? Neem contact op; ik werk voor ondernemers in heel Noord-Nederland.
